Datenschutzerklärung
Stand: 30. November 2022
Warum haben wir eine Datenschutzerklärung?
Uns von Plejd AB („wir“ oder „Plejd“) ist der Schutz Ihrer Daten wichtig. Daher sind wir stets bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten so gut wie möglich zu schützen. Dieses Dokument ist aufgrund gesetzlicher Vorgaben recht umfangreich. Zusammenfassend besagt es aber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden müssen:
- um es Ihnen zu ermöglichen, ein Konto in der App zu erstellen, um das Produkt zu installieren und zu nutzen
- um die App und unser Produkt zu verbessern
- um Ihnen Support und Service bereitzustellen
- um Sie über Änderungen unserer Richtlinien und Ihres Plejd-Systems zu informieren
Nachstehend erfahren Sie mehr darüber, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Um eine sichere und rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, werden unsere Produkte nach dem Prinzip „Privacy by Design“ entwickelt. Das bedeutet, dass wir bei der Gestaltung des Produkts stets an den Schutz Ihrer Daten denken. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie sich als Endnutzer („Endnutzer“) oder Installateur („Installateur“) eines Plejd-Produkts („Produkt“) bei unserer mobilen Anwendung („App“) anmelden und diese nutzen, um das Produkt zu nutzen und zu steuern. Wenn Sie zur Installation des Produkts für andere arbeiten und eine juristische Person vertreten, sollten Sie sich als Installateur anmelden.
Als Endnutzer verwenden Sie die App entweder als Eigentümer des Systems, der das Produkt steuert („Eigentümer“), oder ausschließlich als Nutzer des Systems. Einige Nutzer verwenden das System nur mit der vom Eigentümer erteilten Genehmigung („eingeschränkte Nutzer“). Eingeschränkte Nutzer haben nur begrenzten Zugriff auf das System, es sei denn, sie erhalten zusätzliche Berechtigungen. Ein Eigentümer des Systems ist eine Person, die das System verwaltet und den Zugriff für alle eingeschränkten Nutzer (das können Endnutzer oder Installateure sein) innerhalb des Systems kontrolliert.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Plejd AB, ein nach schwedischem Recht ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 556790-9477, Adresse Krokslätts Fabriker 27A, 431 37 Mölndal, Schweden mit der Telefonnummer +46 (0) 10 207 89 01 und der E-Mail-Adresse info@plejd.de ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (der Datenverantwortliche).
Von wem erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen als Endnutzer oder von Ihnen als Installateur und in einigen Fällen von dem Installateur, der Ihr Produkt installiert.
Wie werden personenbezogene Daten verarbeitet und was sind die Gründe für die Verarbeitung?
Alle Plejd-Produkte werden in einem System („System“) installiert, das eine Wohnung, ein Büro, Ihr Zuhause usw. sein kann. Sie erhalten Zugriff auf das System, indem Sie es entweder selbst erstellen oder indem Sie von einer anderen Person Zugriff erhalten, z. B. vom derzeitigen oder früheren Eigentümer des Systems oder von einem Elektriker (d. h. einem Installierer), der das System für Sie installiert hat.
Wenn Sie Zugriff auf das System haben, können Sie verschiedene Teile der Konfiguration ändern, je nachdem welche Rolle Sie haben. Wenn Sie Änderungen an der Konfiguration vornehmen, können Sie persönliche Informationen eingeben, z. B. wenn Sie einen neuen Raum oder ein neues Szenario benennen usw.
Die Namen des Systems, einschließlich der verschiedenen Räume, Szenarien und des Systems, bleiben erhalten, auch wenn Sie das System verlassen. Solange Sie noch über eine Rolle im System mit ausreichenden Berechtigungen verfügen, können Sie diese Namen ändern. Die Namen innerhalb des Systems werden auch mit allen anderen Personen geteilt, die Zugriff auf dasselbe System haben (d. h. andere Eigentümer und andere eingeschränkte Nutzer), solange das System existiert. Andere Nutzer des Systems können von Freunden und Familienmitgliedern oder dem Elektriker (d. h. dem Installateur), der das System installiert hat, eingeladen werden.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter und aus welchem Grund?
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst von Plejd erfasst und verarbeitet, um Ihr System zu verwalten. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch in den folgenden Situationen an Dritte weitergegeben:
- Wenn jemand einen Systemcode eingibt, erhält er Zugang zum System und wir teilen die Systeminformationen mit dieser Person.
- Wenn ein Installateur das System an den Endnutzer überträgt, geben wir Systeminformationen an den Endnutzer weiter, einschließlich Informationen darüber, wer sein Produkt installiert hat.
- Um zusammenarbeiten zu können, kann ein Installateur andere Installateure hinzufügen. Wenn ein Installateur einen anderen Installierer zum System hinzufügt, geben wir die Systeminformationen auch an den zusätzlichen Installateur weiter.
- Wenn Sie als Eigentümer anderen Nutzern Zugriff gewähren, können diese die Systeminformationen innerhalb der App sehen. Als Eigentümer werden Sie benachrichtigt, wenn der Zugang zum System geändert wird.
- Wenn wir Lieferanten beauftragen, wie z. B. IT-Lieferanten, die Cloud-Dienste anbieten, erhalten diese Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, soweit dies erforderlich ist, damit sie ihre Verpflichtungen gegenüber Plejd erfüllen können. Die Lieferanten werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Auftrag von Plejd als Auftragsverarbeiter verarbeiten.
Geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union weiter?
Wir, sowie unsere Auftragsverarbeiter, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich innerhalb der EU / des EWR. Um jederzeit ein Höchstmaß an Schutz für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, alle Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU / des EWR zu speichern.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU / des EWR verarbeiten, geschieht dies, weil unsere IT-Lieferanten MongoDB Inc. und Amazon Web Services, Inc., die uns bei der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten helfen, von außerhalb der EU / des EWR auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen. Dies geschieht nur in bestimmten Fällen, z. B. für Supportzwecke. Für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR haben wir mit unseren IT-Lieferanten Standardvertragsklauseln vereinbart.
Welche Rechte haben Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?
Gemäß den Datenschutzgesetzen stehen Ihnen abhängig von den Umständen eine Reihe von Rechten zu, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Details dazu finden Sie unten.
Recht, unserer Verarbeitung zu widersprechen
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage des „berechtigten Interesses“ beruht. Die Situationen, in denen wir unsere Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse stützen, sind in den nachstehenden Tabellen aufgeführt. In einigen Fällen sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten weiterzuverarbeiten, auch wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben. Dies kann der Fall sein, wenn wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen, oder wenn die Verarbeitung dem Zweck dient, Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder abzuwehren.
Recht, die Einwilligung zu widerrufen
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der App oder zur Zusendung von Newslettern gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu widerrufen. Ihr Widerruf wird ab dem Zeitpunkt Ihres Widerrufsantrags wirksam.
Auskunfts- und Zugriffsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten oder nicht, sowie das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu erhalten (z. B. die Zwecke der Verarbeitung, die Datenkategorien und den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen darüber, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern). Sie können auf diese Informationen zugreifen und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten, indem Sie uns wie oben beschrieben kontaktieren.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu berichtigen oder zu aktualisieren sowie das Recht, uns aufzufordern, unvollständige personenbezogene Daten zu vervollständigen. Möglicherweise müssen wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten direkt über die App zu entfernen, indem Sie Ihr Konto löschen. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruht, widerrufen und es keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gibt.
Sie haben auch das Recht, die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist z. B. der Fall, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir die Daten löschen, sondern stattdessen verlangen, dass wir unsere Verwendung der Daten einschränken.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zu jedem Zeitpunkt das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies insbesondere in dem EU-/EWR-Mitgliedstaat tun, in dem Sie leben, arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen die geltenden Datenschutzgesetze vorliegt. Die Aufsichtsbehörde in Schweden ist die Swedish Authority for Privacy Protection. Sie haben auch das Recht, einen Rechtsbehelf bei einem nationalen Gericht einzulegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an ein anderes Unternehmen, an Sie selbst oder an eine andere Person übermitteln, soweit dies technisch möglich ist („Datenübertragbarkeit“), vorausgesetzt, unsere Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung oder einem Vertrag und unsere Verarbeitung erfolgt mit automatisierten Mitteln.
Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Hier können Sie mehr darüber lesen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Datenkategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert. Sie können auch erfahren, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für die einzelnen Zwecke verarbeiten.
Verwaltung des Endnutzer- oder Installateurkontos
| Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten |
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Rechtsgrundlage - Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir den Vertrag über Ihre Nutzung der App erfüllen können. Wenn Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihr Nutzerkonto nicht erstellen und Sie können die App nicht nutzen.
Speicherzeitraum
Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, bis Ihr Konto gelöscht wird. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Information des Eigentümers über Ihren Zugang zum System dauert so lange, bis der Zugang zum System aufgehoben wurde.
Nutzung und Verbesserung des Produkts und der App
| Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten |
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Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen in der App hinzufügen (z. B. beim Erstellen einer Szene), verarbeiten wir auch deren personenbezogene Daten |
Rechtsgrundlage - Vertragserfüllung (Nutzung des Produkts und der App)
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir den Vertrag über Ihre Nutzung des Produkts und der App erfüllen können. Wenn uns die Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, können wir Ihre Einstellungen nicht verwalten.
Ihre GPS-Koordinaten sind erforderlich, damit Sie die Astro-Zeitschaltuhr verwenden können. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre GPS-Koordinaten verarbeiten, können Sie die Astro-Zeitschaltuhr nicht verwenden.
Rechtsgrundlage - Berechtigtes Interesse (Verbesserung des Produkts und der App)
Die Verarbeitung ist durch unser berechtigtes Interesse gerechtfertigt, unser Produkt und unsere App zu verbessern, um Ihnen und unseren Kunden ein besseres Produkt und eine bessere App bieten zu können.
Speicherzeitraum
Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, bis Ihr Konto gelöscht wird.
Die für die Berechnung des Solar-Zeitplans durchgeführte Verarbeitung besteht lediglich in der Erfassung der GPS-Koordinaten, um den Solar-Zeitplan berechnen zu können. Wenn der letzte Nutzer in einem System entfernt wurde, werden die GPS-Koordinaten gelöscht. Wir bewahren unsere Protokolle für maximal 90 Tage auf.
Wir verarbeiten und speichern nur anonymisierte Daten zum Zweck der Verbesserung des Produkts und der App.
Fernzugriff und Integrationen von Drittanbietern
| Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten |
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Rechtsgrundlage - Vertragserfüllung
Diese Verarbeitung findet nur statt, wenn Sie ein Gateway (GWY-01) installiert haben. Daten werden nur mit den Integrationen von Drittanbietern geteilt, die Sie aktiviert haben. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die gewünschten Funktionen zu aktivieren.
Speicherzeitraum
Der Status und die Daten über die Steuerung des Produkts werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht.
Support und Service
| Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten |
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Rechtsgrundlage - Vertragserfüllung (Endnutzer)
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir den Vertrag über Ihre Nutzung des Produkts und der App als Endnutzer erfüllen können. Wenn uns die Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, können wir Ihnen keinen Support und keinen Service bieten.
Rechtsgrundlage - Berechtigtes Interesse (Installateur)
Die Verarbeitung ist durch unser berechtigtes Interesse gerechtfertigt, Ihnen als Installateur Support und Service bereitzustellen.
Speicherzeitraum
Die personenbezogenen Daten werden bis zu einem Jahr nach Bearbeitung der Supportanfrage verarbeitet.
Umgang mit Ihren Rechten als betroffene Person sowie mit Beschwerden oder anderen Ansprüchen
| Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten |
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Rechtsgrundlage - Gesetzliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit unser Handeln den Rechtsvorschriften entspricht und damit wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen können. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, uns gegen eine mögliche Klage oder Forderung verteidigen zu können.
Speicherzeitraum
Die personenbezogenen Daten werden ab dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihre Beschwerde oder Ihren Anspruch einreichen und werden so lange verarbeitet, wie die Bearbeitung der Beschwerde oder der Forderung läuft. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten derjenigen Personen, die Ihre Einwilligung auf unbestimmte Zeit widerrufen so, dass wir in Bezug auf diese Anfrage keine anderen Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten.
Interessenabwägung bei der Verarbeitung von Daten auf der Rechtsgrundlage „berechtigter Interessen“
Wie oben dargelegt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für einige Zwecke auf der Grundlage unseres „berechtigten Interesses“. Bei der Interessenabwägung bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir zu dem Schluss gekommen, dass unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihre Interessen oder Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Interessenabwägungen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kontaktinformationen finden Sie oben auf Seite 3 dieser Datenschutzerklärung.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir (und gegebenenfalls unsere Partner) haben verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zu schützen. Zum Beispiel:
- Hohe technische Sicherheit.
- Die App wurde in Übereinstimmung mit den „Privacy by Design“-Grundsätzen entwickelt.
- Ihr persönliches Passwort ist verschlüsselt und für Plejd nicht zugänglich.
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, Fotos zur Verfügung zu stellen, können nur Sie und die Personen, die Sie einladen, die Fotos in der App sehen.
- Sie können jederzeit auswählen und kontrollieren, wen Sie zur Steuerung des Produkts einladen möchten.
- Innerhalb der App können Sie entscheiden, welche Daten Sie registrieren und mit wem Sie Ihre Daten teilen möchten.
Änderungen der Datenschutzerklärung?
Wir können dieses Dokument bei Bedarf ändern oder aktualisieren, um Kundenfeedback und Änderungen an unseren Produkten und Diensten zu berücksichtigen. Bitte überprüfen Sie es regelmäßig. Sollten sich wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie oder an der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, ergeben, werden wir vor Inkrafttreten der Änderungen entweder eine Benachrichtigung veröffentlichen oder Ihnen direkt eine Benachrichtigung zusenden. Wenn Sie mit unseren Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Vereinbarung mit uns jederzeit kündigen.