FAQ

Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami poniżej.
Jak rozpocząć pracę z system Plejd

Rozpoczęcie korzystania z urządzeń Plejd jest łatwe. Skontaktuj się z elektrykiem, aby uzyskać porady i zalecenia dotyczące urządzeń, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Potrzebujesz pomocy w znalezieniu elektryka? Skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Instalacja aplikacji

Naszą aplikację Plejd możesz znaleźć w sklepie App Store i Google Play. Pobierz aplikację i zacznij jej używać.

Aplikacja jest darmowa dla wszystkich typów użytkowników.

Instalacja aplikacji na Androida bez dostępu do Google Play

Jeśli nie masz dostępu do Google Play, musisz zainstalować aplikację ręcznie, korzystając z pliku APK aplikacji. Plik ten można znaleźć tutaj
 
Aby zainstalować aplikację ręcznie, konieczne może być włączenie na urządzeniu z Androidem opcji instalowania aplikacji z nieoficjalnych źródeł (sideloading). Aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić, należy skontaktować się z producentem urządzenia.

Tworzenie konta

1. Otwórz aplikację i dotknij pole „Utwórz konto”.
2. Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.
3. Wybierz hasło. 
4. Wybierz rolę użytkownika. Wybierz właściwą rolę, aby uzyskać dostęp do odpowiednich ustawień w aplikacji. Rolę użytkownika można później zmienić.

Wybór roli użytkownika

Jeśli będziesz sterować systemem Plejd, wybierz rolę użytkownika. W przypadku instalowania urządzeń należy wybrać rolę instalatora.
 
Rola użytkownika zapewnia dostęp do odpowiednich ustawień w aplikacji. Rolę użytkownika można zmienić, dotykając menu w lewym górnym rogu, wybierając opcję „Ustawienia użytkownika”, a następnie „Rola użytkownika”.

Dodanie systemu z kodem systemowym

1. Dotknij menu w lewym górnym rogu i wybierz „Dodaj system”.
2. Wybierz opcję „Importuj z kodem”.
3. Po wprowadzeniu kodu należy wybrać rolę użytkownika. Właściciel ma dostęp do wszystkich ustawień, zaś dostęp użytkownika jest ograniczony.

Nie mam kodu systemowego

Elektryk/instalator powinien był zostawić naklejkę z kodem systemowym w skrzynce rozdzielczej. Jeśli nie masz kodu systemowego, skontaktuj się z elektrykiem, który wykonał instalację.

Gdzie w aplikacji znajduje się kod systemowy?

1. Dotknij koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz „Użytkownicy”. 
2. Wybierz opcję „Zaproś użytkowników”, aby znaleźć różne kody systemowe umożliwiające zaproszenie właściciela, użytkownika lub instalatora.

Przekazanie systemu nowemu właścicielowi
Znajdź kod systemowy i udostępnij go nowemu właścicielowi. Po zarejestrowaniu się nowego właściciela stary właściciel może sam usunąć się z systemu lub zostać usunięty przez nowego właściciela.
Zarządzanie użytkownikami

Możesz dodawać i usuwać użytkowników oraz zarządzać ich prawami dostępu, dotykając koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierając opcję „Użytkownicy”. Tutaj możesz zapraszać nowych użytkowników i zarządzać obecnymi. Możesz także ograniczyć dostęp do określonych pomieszczeń i zdecydować, kto może wprowadzać zmiany i edytować urządzenia. Musisz być właścicielem, aby zarządzać użytkownikami.

Nie pamiętam hasła. Jak je zresetować?

Aby zresetować hasło, upewnij się, że jesteś wylogowany z aplikacji.
 
1. Otwórz aplikację Plejd i dotknij menu w lewym górnym rogu.
2. Wybierz „Ustawienia użytkownika”, a następnie „Wyloguj się”.
 
Po wylogowaniu przejdź do resetowania hasła.
 
1. Dotknij opcji „Zaloguj się”, a następnie „Nie pamiętam hasła”.
2. Wprowadź swój adres e-mail i dotknij pola „Zresetuj hasło”.
 
Otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą link do ustawienia nowego hasła.