Contact met ons opnemen

Een widget is een systeemfunctie waarmee je snel Plejd-scènes kunt activeren zonder de app te gebruiken. De functie vereist dat je een gateway geïnstalleerd hebt op de systemen waarmee je scènes wilt starten. Onze widget is niet compatibel met iOS 16 en eerdere versies. Als uw Plejd-systeem is verbonden met Apple HomeKit, kunt u in plaats daarvan de app “Woning” gebruiken om uw Plejd-producten te bedienen.

1. Veeg naar links op het beginscherm om naar het widgetscherm te gaan.
2. Scrol naar beneden en klik op Bewerken.
3. Scrol naar beneden en klik op Aanpassen.
4. Zoek in de lijst naar Plejd en klik op het plusteken.
5. Klik op Klaar.
6. De widget wordt nu getoond op je scherm met widgets. Klik op 'Aanpassen in Plejd' om de scènes te kiezen die je in de widget wilt hebben.

Nee. Apple staat momenteel geen widgets met knoppen op het beginscherm toe.

1. Druk op je beginscherm en houd vast.
2. Kies Widgets.
3. Zoek naar Plejd in de lijst en kies 'Plejd 1 x 1'.
4. Sleep de widget uit de lijst naar je beginscherm en laat los. De app wordt nu opgestart.
5. Zodra de app is gestart, kies je de scène die de widget moet activeren.
6. Je kunt een kleur voor de widget kiezen met de knop 'Kleur kiezen' bovenaan.
7. Klik op 'Klaar' in de linkerbovenhoek.

Verwijder je widget en maak dan een nieuwe aan om de scène te veranderen die de widget bestuurt.

Door uw systeem te verbinden met Google Home, kunt u spraakbediening activeren en uw verlichtingssysteem bedienen met Google Assistent-apparaten.

Naast uw Plejd-pucks en de Google Home-app heeft u een Plejd-gateway nodig om aan de slag te gaan. Voor een optimale ervaring schaft u ook een speaker aan die compatibel is met Google Assistent, zodat u spraakopdrachten kunt gebruiken.

Download de “Google Home”-app om aan de slag te gaan.

1. Selecteer “+” linksboven, selecteer “Apparaat instellen” en vervolgens de optie onder “Werkt met Google”.
2. Zoek "Plejd" met de zoekfunctie in de rechterbovenhoek.
3. Meld u aan met uw Plejd-account en volg de instructies voor het toevoegen van lichten.

Dit zijn enkele opdrachten die u kunt gebruiken:

Ok Google, schakel alle lichten in.
Ok Google, schakel alle lichten uit.
Hey Google, doe het licht in de woonkamer branden.
Hey Google, zet de vensterlamp aan.
Ok Google, schakel de keukenverlichting uit.
Ok Google, dim de keukenverlichting.
Ok Google, dim het licht in de woonkamer tot 50%.
Hey Google, verhoog de helderheid van de keukenverlichting tot 75%.
Hey Google, activeer Filmavond. (Ervan uitgaande dat u een scène met die naam heeft)
Ok Google, welke lichten branden er in de kinderkamer?

Als u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen, moet u ervoor zorgen dat u bent afgemeld.

1. Open de Plejd-app en klik op het pictogram in de linkerbovenhoek.
2. Klik op het grijze tandwieltje in de linkerbovenhoek om toegang te krijgen tot uw accountinstellingen.
3. Klik onderaan op de knop “Afmelden”.

Nadat u bent afgemeld:

1. Klik op “Aanmelden” en vervolgens op “Wachtwoord vergeten?”
2. Voer uw e-mailadres in en klik op “Wachtwoord opnieuw instellen”.

Kijk vervolgens in uw postvak IN. U ontvangt een e-mail van ons met een link om een nieuw wachtwoord voor uw account in te stellen.

Dit is wellicht te wijten aan een onjuiste installatie van de lichtschakelaar. De veer in de lichtschakelaar is waarschijnlijk aan de verkeerde kant geplaatst. Neem contact op met uw installateur om dit probleem op te lossen.

Ja, al onze apparaten beschikken over de astrotimerfunctie. U kunt een nieuwe astrotimer aanmaken in de app, onder Planning.

Het laagste dimniveau dat op uw apparaat is ingesteld, is mogelijk niet hoog genoeg om het licht in te schakelen.

1. Open de Plejd-app en klik op het blauwe tandwieltje in de rechterbovenhoek.
2. Kies “Lastinstellingen” en selecteer de lichtbron.
3. Selecteer “Start dimmen” om het laagste dimniveau aan te passen.
4. Druk op "+" totdat het licht aangaat. De instellingen worden automatisch opgeslagen.

De veer in de lichtschakelaar is waarschijnlijk aan de verkeerde kant geplaatst. Sommige lichtbronnen hebben een overspanningsbeveiliging nodig om ze volledig te kunnen uitschakelen. Sluit de overspanningsbeveiliging parallel op het licht aan.

De draadloze knop kan niet worden gebruikt om uw netwerkbereik te vergroten, omdat deze geen deel uitmaakt van het mesh-netwerk.

Klik op het tandwiel in de rechterbovenhoek van het startscherm en ga naar last instellingen.  Selecteer het apparaat dat je wilt bedienen met de timer. Ga naar last type en selecteer “Relais andere lasten”. U kunt nu uw timer configureren. Let op: Alleen SPR-01, CTR-01 en REL-02 ondersteunen de timerfunctie.

U moet de app handmatig installeren met de APK file van de app hier

Om de app handmatig te installeren, moet je wellicht sideloading van apps op je Android-apparaat inschakelen. Controleer bij de fabrikant van uw apparaat hoe u dit moet doen. 

Houd er rekening mee dat metaal en glas het bereik van uw apparaten aanzienlijk verminderen als ze in of op een van deze materialen worden geplaatst.

Als de modus geactiveerd is, kies je voor welke lampen de modus actief is. De vakantiemodus past dan automatisch en regelmatig de verlichting in je huis aan terwijl je weg bent. Overdag is de vakantiemodus meestal inactief. In de winter wordt de modus 1 uur voor zonsondergang geactiveerd en in de zomer uiterlijk rond 6 uur 's avonds.

De dimniveaus veranderen in de loop van de avond om een illusie van beweging te creëren. 's Nachts blijven enkele lichtbronnen op het laagste dimniveau branden. Voor de vakantiemodus moet een gateway op het systeem zijn geïnstalleerd.

Als u de sensor handmatig via een schakelaar of app uitschakelt, duurt het 45 seconden voordat de bewegingssensor weer bewegingen begint te detecteren.

Knipperend turquoise licht

Wanneer de GWY-01 turquoise knippert, betekent dit hij niet is geïnstalleerd.

Continu geel licht

Wanneer de GWY-01 een continu geel licht heeft, betekent dit dat hij is geïnstalleerd, maar dat hij momenteel geen verbinding heeft met de cloud van Plejd. Kijk in de app bij het oplossen van problemen om te bepalen wat het laat afweten. Houd er rekening mee dat het normaal is dat producten met een internetverbinding soms de verbinding verliezen en dat dit van alles kan zijn, van het product zelf tot het netwerk waarmee het is verbonden.

Continu turquoise licht

Wanneer de GWY-01 een continu turquoise licht heeft, betekent dit dat hij is geïnstalleerd en verbinding heeft met de cloud van Plejd.

Continu groen licht

De GWY-01 heeft een continu groen licht als hij aan het opstarten is. Als het licht langer groen blijft (langer dan 1 minuut), betekent dit dat hij niet werkt.

Startup-volgorde

Wanneer GWY-01 opstart heeft hij eerst een tijdje een continu groen licht en dan zal het licht uitgaan. Nadat hij volledig is opgestart krijgt hij een knipperend turquoise licht, een continu geel licht of een continu turquoise licht.

Dat is niet nodig. De klant activeert zijn eigen gateway.
Wanneer hij zich aanmeldt bij de app en de controle overneemt met de eigenaarscode, krijgt hij de melding dat er een gateway is geïnstalleerd in het systeem. Deze kan dan worden geactiveerd via de menu-optie "Afstandsbediening".

Het eenvoudigste is om de app direct op het horloge te installeren.  Ga naar de App Store op het horloge en zoek daar naar Plejd. Na het installeren moet u zich aanmelden met uw Plejd-account.

Dat zou automatisch moeten gaan. Als de app echter niet op het horloge wordt weergegeven, moet u naar de App Store gaan op het horloge.

1. Scroll naar beneden en klik op "account" en vervolgens "gekocht".
2. Klik vervolgens op het cloudsymbool voor "Plejd Watch".